よくある質問（FAQ）
1. ご利用・サービスについて
Q. WELLPLUSではどのようなサービスを提供していますか？
WELLPLUSでは、血液検査などの健康データを栄養科学の知見に基づいて分析する「精密栄養分析レポート」と、その結果をもとに栄養や生活習慣の改善をサポートする「WELLPLUS 9」プログラムを提供しています。
Q. どのような方に向いていますか？
ご自身の健康状態をより深く理解したい方、血液検査などのデータを健康づくりに活用したい方、栄養や生活習慣を見直し、継続的にセルフケアに取り組みたい方に適しています。
Q. 年齢制限はありますか？
基本的に、ご自身で健康管理に取り組める成人の方を対象としています。
Q. 子供も参加できますか？
はい。お子さんも、保護者の方が健康データや日々の状況を管理しながらご参加いただけます。
自閉スペクトラム症（ASD）などの特性や疾患のあるお子さんについても、保護者の方を通じたデータ提供やサポートが可能です。
お子さんの年齢や特性、健康状態に応じて対応いたします。なお、医療上の判断や治療については、主治医の指示を優先してください。
Q. 妊娠中や持病がある場合、服薬中でも利用できますか？
ご利用いただけます。ただし、栄養や生活習慣に関する取り組みについては、主治医の指示を最優先してください。服薬の変更や治療に関する判断は行いません。
Q. 海外からも利用できますか？
はい。インターネット環境があれば、海外からもご利用いただけます。
Q. サービスの利用に必要なものは何ですか？
精密栄養分析レポートをご利用の場合は、血液検査結果などの健康データが必要です。サービスの内容に応じて、スマートフォンやインターネット環境をご用意ください。
2. データ・分析について
Q. どのようなデータを分析に使用しますか？
主に以下のようなデータを活用します。
血液検査結果
健康診断結果
遺伝子検査（SNPs）データ
食事記録
血糖値・グルコース変動データ
体重・体温などの身体データ
睡眠・活動量などのヘルスケアデータ
ご提供いただくデータの種類や量に応じて、分析・考察できる内容が異なります。
Q. 遺伝子検査のデータは必須ですか？
必須ではありません。遺伝子データをお持ちの場合は、分析に活用することができます。血液検査などの健康データを中心に分析を行うことも可能です。
Q. Apple Healthなどのヘルスケアアプリと連携できますか？
Apple Healthなどのヘルスケアデータは、取得・共有いただける範囲に応じて活用できます。具体的な対応方法は、ご利用のサービスやデータの種類によって異なります。
Q. 提携クリニックで血液検査を受ける必要がありますか？
必須ではありません。すでにお持ちの血液検査結果をご利用いただけます。必要に応じて、ご自身で医療機関にて検査を受けていただくことも可能です。
3. 医療との関係について
Q. サービスに医療行為は含まれますか？
含まれません。WELLPLUSは、健康データの分析と栄養・生活習慣に関する情報提供およびサポートを行うサービスです。医療上の診断や治療を目的とするものではありません。
健康状態に関する判断や治療については、医師などの医療専門家にご相談ください。
4. お申し込み・料金について
Q. どのようなお支払い方法が利用できますか？
クレジットカードやデビットカードによるお支払いに対応しています。ご利用可能なカードブランドは、お申し込み時の決済画面をご確認ください。
Q. WELLPLUS 9の途中解約はできますか？
はい。途中解約をご希望の場合は、次回決済日の前日までに、解約希望の旨をWELLPLUSまでご連絡ください。
返金条件については、利用規約をご確認ください。
Q. 家族や友人と一緒に利用できますか？
分析およびサポートは、お一人おひとりの健康データに基づいて行います。ご家族やご友人が利用される場合は、それぞれ個別にお申し込みいただく必要があります。
5. お問い合わせ
サービスについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。